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Nous avons maintenant une approche 100% digitale pour la plupart des nouvelles fonctionnalités et des mises à jour, et la formation en direct a été en grande partie éliminée. Nous avons maintenant une approche 100% digitale pour la plupart des nouvelles fonctionnalités et des mises à jour, et la formation en direct a été en grande partie éliminée - une économie potentielle de plus de 10 heures de formation et de 60 minutes par associé. Entre 250 et 500 utilisateurs doivent être formés au moyen de 10 à 20 sessions en direct pour chaque fonctionnalité majeure. Les utilisateurs peuvent désormais trouver rapidement le support dont ils ont besoin dans l'outil, quand ils en ont besoin, sans interruption de leur flux de travail, et en passant moins de temps loin des clients.
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Christi Lopez
WalkMe Administrator, W.L. Gore & Associates
Thermo Fisher Scientific améliore la productivité de ses employés et l'adoption de ses logiciels, et obtient une amélioration de 2 000 % de la précision des données
Thermo Fisher Scientific améliore la productivité de ses employés et l'adoption de ses logiciels, et obtient une amélioration de 2 000 % de la précision des données
WalkMe a changé notre paysage d'apprentissage. Par le passé, nous devions toujours être plus réactifs dans notre approche de la formation. Maintenant, nous pouvons réellement déployer la formation en même temps que le système ou les nouveaux produits.
WalkMe a changé notre paysage d'apprentissage. Par le passé, nous devions toujours être plus réactifs dans notre approche de la formation. Maintenant, nous pouvons réellement déployer la formation en même temps que le système ou les nouveaux produits.
Je suis très passionné par WalkMe... Je considère ma position comme celle d'un éducateur. WalkMe m'aide à donner à mon public une assistance à l'écran pendant notre interaction, mais il est également là pour que le public puisse s'y référer seul à l'avenir. Je pense que c'est l'outil dont nous avions besoin pour que nos déclarants soient plus à l'aise avec la déclaration électronique.
Je suis très passionné par WalkMe... Je considère ma position comme celle d'un éducateur. WalkMe m'aide à donner à mon public une assistance à l'écran pendant notre interaction, mais il est également là pour que le public puisse s'y référer seul à l'avenir. Je pense que c'est l'outil dont nous avions besoin pour que nos déclarants soient plus à l'aise avec la déclaration électronique.
