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オムニチャネル

ユーザーが
どこにいても
柔軟に対応

ウェブ、デスクトップ、モバイル、場所に関係なくオムニチャネルで従業員とエンゲージメントを実現します

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OMNICHANNEL Page - Poster Image

どのアプリでもデジタルアダプションを実現

ユーザーの業務スピードを遅くするデジタルフリクションを取り除きましょう。ウェブ、デスクトップ、またはモバイルアプリケーションの上に、個別のガイダンスやコンテキスト、セルフサービスサポートを提供します。

Digital adoption everywhere.

一貫性のある継続的なワークフロー

どのプラットフォームやデバイスでも、ユーザーが抜けた場所から再開できるようシームレスな体験を提供します。サードパーティーアプリケーションとの統合を活用して、必要なガイダンスやリソースを必要な時と場所で提供します。

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データの統合でより深いインサイトを

すべての接点において正確なデータを持つことで、会社内のすべてのワークフローにおけるデジタルフリクションを特定します。データドリブンな意思決定で、デジタルトランスフォーメーションの取り組みを推進します。

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統一された業務のゲートウェイ

WalkMeワークステーションを使用して、業務を簡素化しましょう。従業員それぞれのためのパーソナライズされたハブで、必要なツール、ワークフロー、知識、およびアプリケーション全てを一か所で管理します。どのデバイスからでもどこからでも簡単に利用、アクセス可能です。

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WalkMeの更なる情報はこちら

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あらゆる業務をデスクトップからDXする方法

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日本のDXはなぜ不完全なままなのか？DXを完成させるラストピース・DAPとは？

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デジタルフリクションのない世界へ

今日からデジタルアダプションの第一歩を踏み出しましょう

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