プラットフォームソリューション

WalkMe for Salesforce®

プロスペクティングから見積もり、フォーキャスト、契約更新、そしてレポーティングまで、重要な営業ワークフローからデジタルフリクションを取り除き営業担当がスムーズに受注を獲得できるようにしましょう。

結果は数字に表れています

アプリケーションや機能の定着化を60%早く実現

フルタイムの従業員113人分の生産性

チェンジマネジメントプロセスを30%加速

ビジネスプロセスエラーを41%削減

データ

営業担当がSalesforce®で躓いたり、フィールドやフォーム入力、ワークフローでエラーを起こしている箇所を特定し可視化します。AIドリブンのレコメンデーションでデジタルフリクションを解消し、データとプロセスの正確性を確保しつつ、質の悪いフォーキャストを防ぎましょう。

アクション

管理者の助けを借りることなく、レスポンシブで柔軟なSalesforce®ワークフローをその場で構築しましょう。事前に構築されたテンプレートでクイックに立ち上げましょう。

エクスペリエンス

従業員ハブからパーソナライズされた営業活動体験を提供します。高度な検索や自動化機能でアプリ間の移動を省略し、プロセスを合理化してユーザーの満足度や生産性を向上します。

ユーザーはワークフローを妨げられることなくツール内で必要としているサポートを適切なタイミングで受け取ることができます。お客様の支援に時間を集中させることができます。

Christi Lopez氏

WalkMe管理者
Salesforceのデータの質が上がったことでリーダーシップがより活用するようになりました。当社のWalkMeを利用したデジタルアダプション戦略はシステムの利用方法がわからないという問題を解決しました。フォーキャストの精度が向上し、営業担当は数字により責任を持ち、リーダーシップはインプットではなく結果に集中できるようになり、営業担当とより親密に連携できるようになりました。

Jayne Hoon氏

カスタマーリレーションシップマネジメントディレクター