プラットフォームソリューション

Oracle CX Cloud®

WalkMeのデジタルアダプションプラットフォームは、Oracle CX Cloud®のスキル習得までの時間を加速し、データ入力のエラーを削減します。

ユーザー体験を可視化

従業員がデジタルフリクションにより躓いている点を可視化しデータドリブンなソリューションを提案します。

デジタル体験を合理化

スキル習得までの時間を加速し、ユーザージャーニー全体で複雑なプロセスを簡素化します。

データの統合性を向上

エラーを削減しデータの統合性を向上するため、プロセスを自動化しユーザーとのエンゲージメントを図ります。

定着化を推進しユーザー体験を向上

業務の流れの中でトレーニングとガイダンスを提示し、Oracle CX Cloud®を活用しましょう。面倒なタスクを排除し、データの統合性を確保することでオンボーディングの後もユーザー体験を向上します

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主にアプリケーションの活用度の向上、オンボーディングとトレーニングコストの節約、ITおよび顧客サポートの削減などが主要な効果として報告されています。また、データの品質と整合性が向上により、セールスサイクルが短縮されたとも報告されています。

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Forrester

“The Total Economic Impact of WalkMe's Digital Adoption Platform”

WalkMeの営業部門向けソリューションで生産性を可視化、セールスエコシステム全体のプロセスを自動化しましょう。

WalkMe for Oracle CX Clouはトレーニングやユーザー体験を向上し投資対効果を最大化したい組織に最適です。

CRM機能は今日のデジタル化された環境の中で大変重要な役割を担っています。

テクノロジードリブンのイノベーションとは、新しいテクノロジーの発展とともに成長していくコンセプトです。