プラットフォームソリューション

cPanel®

WalkMはcPanel®で新規顧客をオンボーディングするウェブホストを支援し、カスタマーサクセスを推進します。

ユーザーの定着化を推進

顧客が製品のすべての機能を活用し価値を最大化できるよう支援します。

顧客リテンションを向上

ノーコードで優れたユーザー体験を提供することでロイヤリティを向上します。

サポート費用の削減

ユーザーのセルフサービスを支援することで不満を解消し、サポートの負荷を軽減します。

cPanel®で顧客ベースを拡大

cPanel’s®のパワフルな管理システムと顧客満足を最大限に引き出すにはユーザーがソフトウェアの機能をしっかり理解する必要があります。WalkMeのデジタルアダプションプラットフォームはユーザーの定着化を促進しツールの価値を最大化します。

“

WalkMeのおかげで新しいユーザーがソフトウェアに慣れるまでの時間が早くなり、簡単になりました。顧客はツールを自分で使いこなせるようになるため、サポートスタッフも効率的に働けるようになりました。

”

Ken Haigh氏

チーフテクノロジーオフィサー

WalkMeのデジタルアダプションプラットフォームで顧客のオンボーディングを加速化し、ユーザーの定着化を向上しましょう。

cPanel®を初めて導入する方も、プロユーザーもWalkMeのガイダンスと自動化がエンゲージメントを最適化します。

WalkMeのインサイトを使うとユーザーがプラットフォームを離れる理由を理解し、カスタマージャーニー全体で体験をカスタマイズすることができます。

WalkMeを使うお客様がどのようにユーザーのボトムラインに影響を与えているかご紹介します。様々な業界のお客様がWalkMeの効果を実感しています。