WalkMe エディタで”映え”コンテンツを作成するコツ2つめ -デジタルアダプション実装解説 6-

By WalkMe Team

Updated July 31, 2024

こんにちは、WalkMeのセールスエンジニアのSです。セールスエンジニアによるデジタルアダプション実装解説、第六回目です。間で番外編を二つ挟んでしまったので、３ヶ月ぶりの更新になっています。大変申し訳ございません！引き続き連載をがんばってまいります！

目次 hide

おさらい

想定シチュエーション

コンテンツ作成（ランチャー・リソース）

“映え”コンテンツへ

おさらい

第五回の連載では、WalkMeでの”映え”を意識した、スマートチップスの作成をご紹介しました。今回はWalkMeのボタン機能を利用した”映え”コンテンツをご紹介したいと思います。この連載では既におなじみになりました、”カーナビをイメージ”してみますと

今回は道中のお勧めスポットの紹介　＝　PDFや動画などのリソース提についての”映え”コンテンツとなります。

想定シチュエーション

例えば、経費精算システムを想像してみます。経費の精算業務で良くあるシチュエーションとして、いざ精算しようと思い金額の入力ページに辿りついたのに「この経費って規定上いくらまで精算OKだったっけ？」のような、記憶が曖昧なものってありますよね。

例えば以下のように出張に行って“ホテル代”の精算をしたい場合を考えます。

こんな時、実際にユーザーが”精算上限”を確認するためにどうするかと言うと、こんなことが想定されます。

隣の人に「ホテル代っていくら上限だっけ？」と聞く
隣の人がいない（リモートワークの環境）とSlackや社内コミュニケーションツールで同じ部署の人に聞く
同様に上司に聞く・・・でもわからない
しょうがないから経理部門に電話して聞く
結果、「規定に書いてありますよ」と回答を得る
規定集を探す。場所がわからず、隣の人に聞く・・・などなど・・・・

5まで進まないまでも、3あたりまででもだいぶ時間（コスト）もかかり、場合によってはせっかく途中まで入力したのに”気づいたら経費精算システムから自動ログアウト(ﾄﾎﾎ)”なんてこともあるかもしれません。

コンテンツ作成（ランチャー・リソース）

では、この場面では、WalkMeのランチャーとリソースと言う機能を使ってみます。

※使い方のイメージをより具体的に感じて頂きたいので、ビデオを適宜埋め込んでおります。ぜひご参照ください。

まずはリソースを使って、精算のための”旅費規定”の情報をWalkMeに設定します。白い十字ボタンをクリックし、”リソース”を選択し、”説明”をクリックします。名前を適宜指定します。表示モードは”ライトボックス”にしておき、旅費規定が保存されているURLを指定します（ここではSharepoint上のURLを指定しています）。再生ボタンを押すと、表示されたことがわかります。ライトボックスを指定することによって”埋め込み”の形で表示できます。

次はこの旅費規定を表示するためのボタン（ランチャー）を配置します。白い十字ボタンをクリックし、”ランチャー”を選択します。名前を入力し、配置したい場所を指定します。ボタンの位置を変え、目立つようにボタンの色とフォントを修正します。最後に、ランチャーを押した際に上記で指定した”旅費規定”が開くように仕込みます。一連の動画がこちらです。