CRMの定着化を推進する方法

デジタルアダプション

セールスフォースやその他クラウド型CRMなどの営業支援システムは、適切に導入・活用すると、営業部門の生産性と効率を向上することができますが、一方で導入の際に適切な戦略を立てずに進めてしまい、失敗してしまうケースも多くあります。本記事ではSalesforce導入にあたり、データを的確に活用して収益の成長を促進するためにチェックするべき9つのポイントを紹介します。

October 17, 2024

デジタルトランスフォーメーション（DX）

この記事では、DXにおけるAIの役割と、それがビジネスの未来に与える影響を探ります。また、AIを中心としたDXの具体的な事例や、その利点や課題についてもご紹介します。

October 15, 2024

デジタルアダプション

効果的なデジタルアダプション戦略は従業員の生産性向上、ソフトウェアのROI最大化、チェンジマネジメントプログラムの効率化などのメリットをもたらします。この記事ではデジタルアダプション戦略の成功のための基本要素や、チーム構築についてご紹介します。

October 7, 2024

デジタルアダプション

IT資産管理においては、かつてから社内のソフトウェア管理が行われてきましたが、中小企業でも多数のSaaSライセンスを所有している今、自社のソフトウェア支出をどのように可視化し、管理するかを再考することが求められています。本記事では、IT資産管理に必要不可欠なソフトウェア管理の始め方について解説します。

October 3, 2024