- Beliebig viele Schritt-für-Schritt-Anleitungen
Schritt-für-Schritt-Anleitungen sind die ultimative Lösung für direkte Orientierungshilfen auf dem Bildschirm. Es wird eine Folge von Hinweis-Sprechblasen auf dem Bildschirm angezeigt, die Benutzer unterstützen, Aufgaben und Vorgänge richtig auszuführen.
- Beliebig viele Schritte pro Anleitung
Die Anzahl der Schritte pro Anleitung. Selbst die kompliziertesten Abläufe lassen sich problemlos vereinfachen. Dennoch bedarf es wahrscheinlich mehr Schritte, um Unklarheiten und aufgebende Benutzer zu vermeiden.
- Beliebig viele Hilfestellungen
Jede Aktivierung einer Schritt-für-Schritt-Anleitung durch einen Benutzer wird als eine Hilfestellung gewertet.
- Mehrere Supportoptionen
Vom allgemeinen Onlinesupport bis hin zu unseren spezialisierten Kundenbetreuern: Nutzen Sie verschiedene Supportoptionen als Erweiterung zu den Schritt-für-Schritt-Anleitungen.
- Mehrere Domains
Stellen Sie Schritt-für-Schritt-Anleitungen auf Ihrer Website oder in Ihrem HTML-Programm für mehrere Domains bereit.
- Vollständige Help-Desk-Integration
Integrieren Sie mithilfe des WalkMe Editors einen Live-Chat, Artikel aus der Wissensdatenbank und Anleitungsvideos. Fügen Sie einen Link in das Widget ein, der die Benutzer zu einer Ihrer Supportseiten weiterleitet.
- Flexibles Design
Passen Sie das Aussehen Ihrer Schritt-für-Schritt-Anleitungen, ShoutOuts, Umfragen und WalkMe Widgets so an, dass es perfekt zu Ihrer Marke passt.
- Vollständige Kontrolle über die Benutzeroberfläche
Legen Sie fest, wie, für wen und wann die Anzeige der Schritte ausgelöst werden soll.
- Erweiterte API-Unterstützung
Ändern Sie jeden Aspekt der Erstellung von Walk-Thrus, der Wiedergabefunktion, des Designs und der Anzeige, um sie an Ihre individuellen Anforderungen anzupassen.
- Mehrere Sprachen
Erreichen Sie alle Bedürfnisse und Erwartungen Ihrer Nutzer, indem Sie Walk-Thrus, ShoutOuts und Umfragen in jeder beliebigen Sprache anbieten.
- Self-Hosting-Option
Speichern Sie Dateien, die von Walk-Thrus generiert wurden, auf Ihren eigenen Webservern, um Ihre Sicherheitsanforderungen zu erreichen.
- Analyse
Überwachen und optimieren Sie Ihre Walk-Thrus mit unserer detaillierten Analyselösung. Erhalten Sie handlungsfähige Einblicke, auf deren Grundlage Sie strategische Entscheidungen treffen können.
- SSL-Unterstützung
SSL-Unterstützung ist für Webseiten verfügbar, die HTTPS verwenden.
- Segmentierung
Legen Sie mit der Rule Engine fest, wer Ihre Walk-Thrus und andere Engagement-Tools sehen kann.