Définition du New Normal
Que signifie le terme anglophone “new normal” ?
Le terme « new normal » (ou « nouveau normal » en français) n’est pas un terme nouveau. Celui-ci a été inventé en 2008 suite à l’effondrement de l’économie.
Les conséquences ont été qualifiées de « new normal » dans un article de Bloomberg News rédigé par les journalistes Rich Miller et Matthew Benjamin. L’article s’intitulait « Post-Subprime Economy Means Subpar Growth as New Normal in U.S. » (« L’économie post-subprime signifie une croissance inférieure à la moyenne comme nouvelle norme aux États-Unis.»).
À partir de là, ce terme est devenu le terme officiel pour décrire les nouvelles normes dans la réalité de l’après-crise.
Ce terme est utilisé depuis 2020 pour décrire à nouveau une réalité qui, à bien des égards, a complètement changé. McKinsey a baptisé l’après-COVID le “Next Normal” pour le différencier de la dernière réalité post-crise.
Le “new normal” et le “next normal” : quelle différence ?
Il existe une différence entre les termes : « new normal » et « next normal ».
Les deux termes sont utilisés par les médias, les analystes et les cabinets de recherche pour désigner l’ère post-COVID. Cependant, chaque terme a des cas d’utilisation et des implications différents.
Alors que le new normal de 2008 faisait essentiellement référence à une baisse des revenus et de la productivité des entreprises, le next normal est un concept beaucoup plus optimiste et opportuniste.
Dans le next normal, les entreprises sont habilitées par les moyens numériques, sont plus agiles, plus compétentes et plus adaptables. Celles-ci offrent de meilleures expériences aux employés de leurs organisations.
