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WalkMeで業務改革を推進し真のDXを実現

業界を牽引するデジタルアダプションプラットフォームでソフトウェアの利用状況を可視化し、ガイドやタスクの自動化を実現しましょう。

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世界を牽引するデジタルアダプションプラットフォーム、WalkMeはあらゆるアプリケーションにおけるワークフローの途切れを特定しオーバーレイでパーソナライズされたガイダンスや自動化で従業員の業務効率化を実現します。

データ

ソフトウェアの使用状況を分析

組織で導入されているソフトウェアの使用状況を可視化し、従業員それぞれの業務フローに沿って適切に活用されているかを分析します。

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アクション

スピーディーなチェンジマネジメント

デジタルフリクションを特定し､即座にパーソナライズされたコンテンツを展開することで、プロセス、ソフトウェア、そしてビジネス上のチェンジマネジメントを推進します。

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エクスペリエンス

ROIを促進する体験

ユーザー目線でデジタルフリクションのない体験を提供し、ソフトウェアの定着化を実現します。コストの削減、リスクの低減、生産性の向上はもちろん、従業員の業務体験を改善します。

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いつでも、どこでも従業員の皆さんのそばに

デスクトップ、モバイル、ウェブ上、オフィス、もしくは移動中。いつでもどこでもサポートし、皆さんの成功を後押しします。

全ては結果に表れています

  • Deloitte logo
    %

    サポートチケット数が減少

  • Nestle logo
    m

    分の時間を生産性向上により削減

  • KeyBank logo
    %+

    セルフサービスでのタスク完了率が向上

WalkMeができること
  • 営業
  • 人事
  • IT
  • カスタマーケア

営業チームをよりパワフルに

社内アプリケーションに費やす時間を顧客との対面時間に変えましょう。新入社員を素早くオンボーディングし、売り上げ予測の精度を高め、データの生合成とコンプライアンスを向上することで商談をスムーズに推進します。

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人事ツールの効果を最大化

従業員のオンボーディング体験と機密性の高いワークフローのコンプライアンスを向上し、採用から退職まで全てのプロセスにおいて煩雑なタスクを削減します。

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テックスタックを整理

組織で導入されたすべてのソフトウェアとその使用状況を可視化し、業務プロセスにおけるデジタルフリクションを特定します。業務の流れの中でデジタルアダプションコンテンツを展開し、ソフトウェアのROIを向上します。

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デジタルフリクションなしにお客様を成功へ導く

ソフトウェアやワークフローのチェンジマネジメントを迅速に管理し、サポートリクエストが上がる前にお客様の課題を解決します。

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お客様の声

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WalkMeコミュニティ

世界最大級のDAPコミュニティで業界を牽引するリーダーと繋がりましょう。WalkMeのコミュニティはみなさんに開かれています。

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5k 時間 分のコミュニティコンテンツ
125+ 年間コミュニティイベント

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WalkMeは世界最大の強固なDAPパートナーエコシステムを構築しています。システムインテグレーター、独立系ソフトウェアベンダー、代理店など様々な企業と共に、お客様に更なる価値を提供いたします。

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WalkMeは3年間で494％のROIを実現

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