コンテキストAIアシスタンス

導入を推進するAI。

他のAIの導入を実現するAI。コンテキストAIアシスタンスは、ユーザーがすでに利用しているアプリケーション全体に挿入される、WalkMeのAI搭載ガイダンスのスイートです。導入済みのあらゆるもの、特にROIの実現を期待しているAIツールの導入を促進します。

デモをリクエスト

あらゆる導入ニーズに対応する柔軟なAIアシスタンスソリューションを作成します。

お客様の条件でワークフローにAIを組み込む多様な方法を検討し、生産性とROIを向上させます。

Pinned AI

エラーが始まる正確なステップにガイダンスを紐付けます。

ミスは、手遅れになる前に自ら名乗り出ることはほとんどありません。Pinned AIは、検証、コンテキスト、ガイダンスをワークフロー内に直接埋め込み、エラーが発生するフィールドでそれを捕捉し、問題がレビューに到達する前に、すべての出力をお客様独自のポリシーに基づかせます。

Pinned AIを見る

Proactive AI

次のステップを、最適なタイミングで提示します。

プロンプトは不要、切り替えるタブも不要です。Proactive AIは画面とお客様のポリシーを読み取り、関連するガイダンスまたはアクションをユーザーに提示するため、ユーザーが「尋ねること」や「AIを正しく使うこと」を覚えているかどうかに依存しません。

Proactive AIを見る

On-Demand AI

あらゆる回答をアクションに変えます。

どのアプリでも、どこで疑問が生じても、平易な言葉で：On-Demand AIは質問するための唯一の場所です。すべての回答には、読むだけの応答ではなく、すぐに実行できる次のアクションが付随します。

On-Demand AIを見る

「生成AIには計り知れない可能性がありますが、全員が適切な方法で利用している場合に限ります。WalkMeは、米国KPMGにおける生成AI戦略を支援するために活用されています。コンテキストを用いて従業員に生成AI機能を提供できるWalkMeの能力は、これらのツールから得られる価値を加速させることができます。」

Aaron Purcell

マネージングディレクター兼イノベーションリーダー、KPMG in the US

よくある質問

コンテキストAIアシスタンスとは何ですか？

コンテキストAIアシスタンスは、業務の流れの中で利用可能なWalkMeのAI機能スイートです：Pinned AI、Proactive AI、On-Demand AI。これらを組み合わせることで、ステップに紐付ける、自動的に表示する、必要な瞬間に質問できる、というユーザーがAIを必要とするあらゆる形をカバーし、すべてがお客様独自のナレッジに基づいて提供されます。

Pinned AI、Proactive AI、On-Demand AIの違いは何ですか？

Pinned AIは、AIをワークフローのステップに直接紐付けるため、問題が始まる場所に正確にガイダンスが表示されます。Proactive AIはAction Barを通じて表示され、画面全体のコンテキストを読み取って、次に取るべき最適なアクションを自動的に提案します。On-Demand AIは、WalkMe Menuでチームが開始します。任意のアプリケーションで質問し、根拠に基づく回答と、すぐに実行できるアクションを取得します。

Pinned、Proactive、On-Demand AIそれぞれに対して、ナレッジソースを別々に設定する必要がありますか？

いいえ、1回の設定で3つすべてをカバーします。WalkMe AIは同一の基盤となるナレッジレイヤーを利用するため、ソースは一度設定すればよく、お客様が管理するスケジュールで再スキャンすることで、各機能は常に最新の状態に保たれます。そのナレッジレイヤーはRetrieval-Augmented Generation（RAG）で動作します。WalkMeはまずお客様のドキュメントやポリシーから最も関連性の高い情報を取得し、その上で回答をそれに基づかせます。