デジタルアダプションプラットフォームの市場ガイド

デジタルアダプションプラットフォームの市場とビジネス変革の推進についてのガイドをお届けします。

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デジタルアダプションプラットフォームの市場ガイド

企業が先を争うように変革とビジネス上の問題解決を急ぎ、テクノロジーが追加された結果、ユーザーの負担が増加し、デジタルフリクションが起こり、テクノロジーの利用に支障が生じています。アプリケーションリーダーは、効率性と定着率を高めてビジネス変革を推進するために、デジタルアダプションプラットフォームを評価する必要があります。

概要

デジタルアダプションプラットフォーム（DAP）市場は、中堅企業～大企業のバイヤーを中心に成長を続けています。
DAPとデジタル従業員エクスペリエンス（DEX）テクノロジーに重複する部分があることは、DEXツールNexthinkによるApplearnの買収や、SAPによるWalkMeの買収によって証明されています。
DAPの内部では検索、取得、コンテンツ生成、コパイロットまたはコパイロットとの統合といった部分で、生成AI（GenAI）が登場しています。
DAPは、既存のアプリケーションポートフォリオを補強し、デジタルデクステリティおよびDEXを強化することによってデジタル変革を加速させ、既存のソフトウェア資産のROIを高めます。

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