適切なユーザー体験につながる WalkMe分析サービス
視聴するフォーム分析
フォーム上のフリクションを迅速に解決
ユーザーが間違えたりプロセスを放棄する場所を明らかにし、AI搭載の機能でレコメンデーションを表示します。フォームの完了率やフォームデータの精度を向上します。
お問い合わせ
ユーザーがつまづく箇所を特定
フォームの完了率、入力に費す時間、フィールドのエラーを把握し、フォーム上で改善すべきポイントを特定します。
AIの力で効果をすぐに可視化
デジタルフリクションや無駄な時間、入力の揃わないフィールド、低いフォームの完了率を改善するため、AIによるレコメンデーションを自動で提供します。
営業プロセスを簡素化
データの不整合性、エラー、無駄な時間を防ぐことで誤ったフォーム入力を減らし、正確なフォーキャストや効果的な商談管理を実現します。
組織の変革を促進
新しいソフトウェアやプロセスへのアプリケーション移行中にフォームの使用状況を追跡します。ユーザーが新しいタスクにどう対処しているかを確認し、スムーズな移行を実現します。
人事プロセスのエンゲージメントを強化
従業員のデジタルスキルレベルに関係なく、人事関連のタスクを慣れないプロセスやアプリケーション上で正確に行えるように指導します。
ヘルプデスクのサービスを最適化
サポートチケットのやりとりを減らし、送信フォームを最適化することで、ヘルプデスクサービスを迅速かつ容易に完了します。