プラットフォームソリューション

WalkMe for Microsoft Dynamics 365™

プロスペクティングから見積もり、フォーキャスト、契約更新、そしてレポーティングまで、重要な営業ワークフローからデジタルフリクションを取り除き営業担当がスムーズに受注を獲得できるようにしましょう。

結果は数字に表れています

アプリケーションや機能の定着化を60%早く実現

フルタイムの従業員113人分の生産性

チェンジマネジメントプロセスを30%加速

ビジネスプロセスエラーを41%削減

データ

営業担当がMicrosoft Dynamics™で躓いたり、フィールドやフォーム入力、ワークフローでエラーを起こしている箇所を特定し可視化します。AIドリブンのレコメンデーションでデジタルフリクションを解消しデータとプロセスの正確性を確保しましょう。

アクション

管理者の助けを借りることなく、レスポンシブで柔軟なSalesforce®ワークフローをその場で構築しましょう。事前に構築されたテンプレートでクイックに立ち上げましょう。

エクスペリエンス

業務の流れの中でパーソナライズされた営業活動体験を提供します。重要なリソースや高度な検索、自動化機能を使うことで営業担当者が本当に重要な営業活動に集中できるようになります。

WalkMeをMicrosoft Dynamicsで活用することで従業員が必要としているタイミングでガイダンスやサポートを提供できています。これにより、より多くの時間をお客様の支援に使えるようになりました。

Mica Mayo氏

ビジネスオペレーションバイスプレジデント
WalkMeが瞬時に提供するガイダンスで営業担当のトレーニングを効率化し、知識の定着を向上させることができます。リアルタイムに修正を行えるため、データの精度をあげエラーを減らし、出荷ミスの回避や、顧客満足度の向上につながります。

Darryl Crumblin氏

セールスイネーブルメントマネージャー
ユーザーはワークフローを妨げられることなくツール内で必要としているサポートを適切なタイミングで受け取ることができます。お客様の支援に時間を集中させることができます。

Christi Lopez氏

WalkMe管理者