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WalkMeは3年間で494%のROIを実現
IDCがWalkMeのデジタルアダプションプラットフォームがエンタープライズにもたらす利点を調査しました。
オペレーションの生産性を向上し、高精度のデータ入力でリスクを回避します。WalkMeでエラーを解消し防ぎましょう。
ソフトウェア活用状況のインサイト
デジタルフリクションが起きる場所を理解し、ユーザーを支援するようなソリューションを展開します。
データの入力精度を向上
リアルタイムにアラートを提示することでユーザーがエラーに気づくことができ、無駄な時間や不満を省きます。
ワークフローの合理化
重要なビジネスプロセスを自動化し、迅速かつ正確に進むようにします。
仕組み
WalkMeのデータバリデーションと自動化で、エラーを未然に防ぎ、意思決定の精度とパフォーマンスを向上することでビジネスゴールへと繋げましょう。
信頼性の低いデータ、データの破損、そして間違ったデータは生産性やビジネスオポチュニティの低下、そしてデータ規制上の問題につながります。
Thermo Fisher Scientific社はWalkMeのデジタルアダプションプラットフォームで従業員の生産性とデータ管理を向上しています。
20%
サポートチケットの削減
2-3
従業員一日当たりの業務時間削減
3,000+
6か月の間に未然に防いだ入力エラー数
“
データのバリデーション機能はデータ入力時にユーザーの間違いを指摘してくれるため、過去6か月で3,000以上のミスを未然に防ぐことができました。
”
Michele Giacomuzzi氏
データ入力と精度を向上
ワークフローを可視化し、ユーザーが躓いていたり、エラーになっている個所を特定します。様々なアプリケーション上でデータバリデーションアラートや自動化を走らせ、迅速にミスを指摘し未然に防ぐことでデータの統合性を向上しリスクを解消しましょう。
デジタルトランスフォーメーションの中でデータの統合性を維持する方法
データの統合性が低いとソフトウェア投資を最大化できず、デジタルトランスフォーメーションに障害がでます。
成功するCRM戦略をはじめる4つのステップ
エンゲージメントの高いデジタル体験で、営業担当のリードから受注までのプロセスを加速化し収益成長を推進するための4つのステップをご紹介します。
データの統合性とは?
昨今のエンタープライズセキュリティソリューションやデジタルトランスフォーメーション(DX)戦略の多くではデータの統合性を大きな焦点としています。