デジタルトランスフォメーション（DX）

デジタルの強みを実践に活かしましょう

デジタルトランスフォメーションに必要なのは最先端のテクノロジーだけではありません。それらを使うユーザーが意図されたとおりに活用できるか否かが重要です。WalkMeはデジタルフリクションを削減し、ワークフローを統合することでDXを推進します。

テクノロジーが“妨げ”には、もうなりません

効果的なソフトウェアはデジタルトランスフォメーションに重要ですが、ユーザーやプロセスの管理、サポートは容易ではありません。WalkMeはデジタルトランスフォメーションの効果を可視化し、最大化することでDXの実現を支援します。

ユーザーワークフローや生じているデジタルフリクションを特定し、素早く問題を解決します。

30%

サポートチケットの削減

全てのデジタルアセット上で定着度を向上し、基盤プラットフォームの回収を行うことなしにロールアウト時間の削減します。

75%

イネーブルメント時間の削減

複雑なワークフローを整理し、ソフトウェアの導入と活用を最適化しましょう。

30%

プロセス完了までの時間を削減

データ

テクノロジースタック全体にまたがる業務プロセスを可視化しましょう。WalkMeは業務に欠かせない重要なワークフローで生じている非効率性やエラーを特定し、効果的なデジタルトランスフォメーション（DX）を推進します。

アクション

どのアプリケーション上でも、従業員が躓いたりデジタルフリクションが起きている箇所を特定し適切なサポートとパーソナライズされた体験を提供します。業務タスクを簡単かつ迅速に完了するために必要な支援をします。

エクスペリエンス

成長と変革を効果的に管理します。WalkMeの統合されたユーザー体験でデジタルトランスフォーメーション（DX）の障壁を取り除き、継続的にその効果と定着度をトラッキングしましょう。

WalkMeのおかげで素早く変更をかけることができるようになりました。検証から構築までスピーディーにできるため、ほんの数時間でコンテンツを公開できます。開発チームや承認サイクルの必要な数週間かかるようなシステム設定を行うことなしに、改修や最適化をその日のうちに行うことができます。

Shaun Kenny氏

オペレーショナルエクセレンスリード
WalkMeを使うことで生じているエラーやそれぞれのプロセスにどれだけ時間がかかっているかを可視化し、向上するためのベンチマークを設定することができました。また、複数アプリケーション間でデータをコピーペーストするプロセスを構築し、データの質と従業員の業務体験を向上することができました。

Jake Soltysik氏

デジタルアダプションマネージャー
WalkMeを使用することで、従業員はプロセスやアプリケーション間をスムーズに移動して迅速かつ効率的、そして正確に業務を行うことができます。

Alexa Cordell氏

デジタルラーニングマネージャー