オンボーディングとトレーニング

業務の中でオンボーディングとトレーニングを実行

どのソフトウェアでも、新入社員や既存社員のオンボーディングやトレーニングを迅速に行います。適切なガイダンスやサポートを彼らが必要としているタイミングと場所で提供します。

変化のスピードに合わせた成長

コストも時間もかかる従来のトレーニングから脱却しましょう。従業員が新しいテクノロジーのスキルを素早く身に着け、初日から複雑なシステムを操れるように、変化のスピードに合わせた成長を実現しましょう。

テクノロジースタックのどのソフトウェアでもスムーズなオンボーディングや導入を実現しましょう。

50%

新しいチームメンバーのスキル習得までの時間を加速

従業員の業務を妨げることなく、スキルやパフォーマンス、そして生産性を向上するようなタスクごとのトレーニング体験を構築しましょう。

770+

トレーニング時間の削減

完全なデジタルアプローチで、コストや時間のかかる、時代遅れの対面トレーニングから脱却しましょう。

300

月間で削減したサポートコール数

データ

アプリケーションやワークフローに存在するデジタルフリクションを特定しましょう。リアルタイムのプロセスインサイトで業務を継続的に最適化し、従業員の満足度向上と発展を支援します。

アクション

アプリケーション上にラーニングを展開し、従業員がスピーディーに生産性を上げられるようにしましょう。コストがかかり非効率な対面トレーニングや使い勝手の悪いチュートリアル動画、分かりづらいマニュアル文書を、セルフサービスで文脈に沿ったサポートに切り替えましょう。

エクスペリエンス

言語の壁やリモートワークによる距離を乗り越え、パーソナライズされたトレーニングやオンボーディング体験を提供しましょう。新しいプロセスやソフトウェアを業務の流れの中に統合し、デジタル技能を向上します。

WalkMeが瞬時に提供するガイダンスで営業担当のトレーニングを効率化し、知識の定着を向上させることができます。リアルタイムに修正を行えるため、データの精度をあげエラーを減らし、出荷ミスの回避や、顧客満足度の向上につながります。

Darryl Crumblin氏

セールスイネーブルメントマネージャー
WalkMeは私たちの学習概念を変えました。これまでは受け身の学習体制をとっていましたが、今ではシステムの導入や新製品のローンチと並行して学習を展開することができています。

Tobias Washington氏

デザインテクノロジーラーニングエクスペリエンスディレクター