IT部門

デジタルフリクションなしに

コストを最適化ポートフォリオの合理化従業員をサポートソフトウェアを定着化アプリの現代化

WalkMeは実装からリリースまでのITプロセスの効率化、ソフトウェアの利用状況分析、そしてライセンスの最適化を通してテックスタック全体の定着化と活用を促進します。成長とイノベーションを促進し、ITの複雑さとコストを削減することでDXの障害を取り除きます。

デジタルの変化を先取り

新しいテクノロジーが頻出し常に変化する中で組織がビジネスで成功するには、テクノロジーの最先端を把握し、システムやプロセスにかかる影響を考慮しなければなりません。WalkMeでテクノロジー投資の最大化、ユーザーエクスペリエンスの向上、そしてデジタルフリクションの解消を実現しましょう。

活用されていないソフトウェアを特定し適切なテクノロジーに変えることでテクノロジースタックを現代化しましょう。

80%

従業員の自己完結能力の向上

ユーザーが過去のプロセスやテクノロジーをしているかを確認し、新しい承認されたプロセスやツールにスムーズに誘導することで、持続可能な組織を構築します。

250%+

ビジネスに重要なアプリのタスク完了率の向上

テクノロジーの使用状況を正確に把握し、ソフトウェアポートフォリオを合理化します。データを可視化してプライバシー保護、リスク管理し、コンプライアンスの確保を促進します。

30%

サポートチケットの削減

ユーザーの課題を理解し、アプリケーション全体を可視化してソフトウェアの非効率性を特定します。

データを活用して変化を促進し、ワークフロー、ソフトウェアライセンス、投資を最適化します。ITプロセスを効率化することでDXを推進し、ソフトウェアの投資収益率を最大化します。

新しいソフトウェアのロールアウト、アプリの移行、従業員のオンボーディングをシンプルにします。効果のないトレーニングをやめ、セルフサービスを促進することで組織を成功に導きます。

テクノロジーソリューションの定着化は投資収益を達成するために極めて重要です。WalkMeは直接内部アプリケーション上で適切なガイダンスを提供することで、セルフサービスと定着化を推進しサポートチケットの削減に貢献します。

Doug Beaudoin氏

チーフインフォメーションオフィサー
WalkMeのおかげで変化に迅速に対応できています。テストや構築をスピーディーに行えるため、数時間でコンテンツを立ち上げることができます。開発と承認サイクルを経て数週間かかるシステム構成を行う必要はなく、同じ日に改善や修正を展開することができます。

Shaun Kenny氏

オペレーショナルエクセレーションリード
WalkMeを利用することで、従業員はプロセスやアプリケーション間を柔軟に移動し迅速かつ効率的にタスクを行うことができます。何よりもデータの正確さを保てることが重要です。

Alexa Cordell氏

デジタルラーニングマネージャー