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ガイダンスの作成

デジタルフリクションを迅速に解決

ユーザーの業務の流れの中でパーソナライズされた適切なガイダンスをWalkMeのローコードエディタで作成しましょう。新しいプロセスやソフトウェアの導入時、そして変動するビジネスに柔軟に適応します。

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より良いワークフローを構築

ビジネスの特性に適したコンテンツを作成しましょう。分岐やスプリット、ユーザーロジック等を使用して、複雑なワークフローに合わせたガイダンスを設計します。

各ユーザーに適切なコンテンツを適切なタイミングで提供

適切なタイミングで適切なコンテンツを提供し、従業員のワークフローに支障をきたさないようにします。セグメンテーションルールや条件を使用して、どのコンテンツをユーザーに表示するか、そしていつ表示するかを決定します。

シームレスな通知をデザイン

アプリやワークフロー上で完全に統合することで、従業員は裏でWalkMeが動いていることに気づかないほどシームレスな体験を提供します。

インサイトをそのままガイダンスに

データに基づいた意思決定で、改善するべきポイントやワークフロー内でデジタルフリクションが起きている場所にガイダンスを構築します。

業務の流れの中で素早くサポートを提供

ガイダンス作成時パーソナライズされたアシスト機能で問題を素早く解決します。AIによるコンテキストレコメンデーションでコンテンツを改善します。

WalkMeの更なる情報はこちら

Avoid starting from scratch with pre-built user workflows 
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適切なユーザー体験につながる WalkMe分析サービス

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WalkMeを動かすために必要なことは？-デジタルアダプション実装解説 1-

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